💫Quelles tailles de robes proposez-vous?

En général, nos robes existent en deux tailles. Une taille est destinée aux personnes mesurant environ 1m65, tandis qu'une seconde est adaptée à celles mesurant environ 1m73, toutes considérées comme ayant une corpulence normale.

Nous nous assurons de fournir toutes les informations nécessaires dans la fiche de chaque robe.

💫Quel conseil pour choisir une robe?

Considérez votre style personnel et l'occasion pour laquelle vous achetez la robe. Regardez les photos et vidéos qui accompagnent nos produits et surtout bien lire la description.

💫Quelle est la politique de retour?

💫Offrez vous des promotions ?

Oui, de temps en temps. C'est pourquoi il serait utile de vous abonner à notre newsletters pour être informé en temps réel.

Le retour est possible et gratuit dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande.
NB : Le produit doit être non utilisé, non lavé et dans son emballage d’origine (étiquette y compris).

💫C'est quoi le click and Collect (C&C) ?

Le service de click and collect (C&C) consiste à ce que vous passez votre commande sur notre site internet puis, au lieu de payer la livraison, vous passez récupérer à notre siège. Généralement, la commande est préparée au plutard en 2H. En savoir plus en bas de cette page.

Mieux connaître nos produits et services, la FAQ

💫Quelle sont les matières de tissus que vous proposez?

Nous veillons à la bonne qualité des tissus des robes que nous proposons. Ceux-ci peuvent varier d'une période à une autre selon nos fournisseurs. Vous retrouverez souvent du jazz, soie de Médine, line, crêpe...

Oui, nous sélectionnons des matières fluides, confortables et non transparentes, parfaitement adaptées à un usage quotidien ou pour les occasions spéciales.

💫Les tissus sont-ils opaques ?

💫Proposez-vous des robes sur mesure ?

Oui, AlhamduliLLAH, mais selon des conditions. En savoir plus ici.

Questions fréquentes sur les Bouquets

🌸Quels types de hijabs proposez-vous ?

Nous proposons plusieurs gammes de hijabs : soie de médine, jersey, crêpe, et Jazz, sélectionnés pour leur qualité, leur confort et leur élégance.

🌸Proposez-vous des accessoires assortis aux hijabs ?

Oui 🌸 Nous proposons une gamme d’accessoires : bonnets, épingles, attaches magnétiques, gants et coffrets assortis pour un maintien élégant et un style harmonieux. Voir ici.

🌸Les hijabs dans les bouquets sont-ils opaques ?

🌸Quelle est la taille standard de vos hijabs ?

Nos hijabs mesurent généralement entre 180 et 200 cm de long, et 70 à 100 cm de large, selon le modèle. Les dimensions sont précisées dans chaque fiche produit.

🌸Comment entretenir mon hijab pour le garder en bon état ?

Lavez-le à la main ou en machine à basse température (30°C max), sans essorage fort. Évitez le sèche-linge et repassez à température douce pour préserver la matière.✨

Mieux connaître Splendide : Voiles et Bouquets, découvrez la foire aux questions !

Bien entendu ! Vous avez la possibilité de créer vos propres lots personnalisés en coffret. Vous pouvez également assembler vos propres bouquets de voiles selon les voiles disponibles chez Splendide. Sans oublier la possibilité de composer des box cadeaux classiques avec des voiles et d'autres articles. Voir plus ici.

🌸Puis-je constituer des cadeaux personnalisés avec des hijabs ?

🌸Qu’est-ce qu’un bouquet de voiles personnalisable ?

Il s’agit d’un arrangement élégant de hijabs (voiles) présentés comme un bouquet (avec quelques fleurs pour déco🥰). Nous en proposons qui sont faits en avance et disponibles à prix abordable. Vous pouvez également personnaliser vos bouquets selon vos goûts en choisissant dans notre palette : les couleurs, le type de tissu et même un message qui accompagne le cadeau.

Les articles personnalisés ne peuvent pas être échangés ni remboursés, sauf erreur de notre part. En revanche, les hijabs non personnalisés peuvent être retournés sous 14 jours (non portés et dans leur emballage d’origine).

🌸Les bouquets de voiles sont-ils échangeables ou remboursables ?

🌸Est-il possible d’ajouter un message ou une carte personnalisée ?

Absolument 💌 Vous pouvez inclure un mot personnalisé. Il faudra acheter une carte de souhait directement sur notre site, et nous indiquer le message que nous devons y imprimer.

🌸Combien de hijabs contient un bouquet ?

Nos bouquets près à l'achat, contiennent généralement entre 1 et 6 voiles, selon le format choisi. Il est également possible de créer un bouquet sur mesure avec le nombre de pièces souhaité.

🌸Puis-je offrir un bouquet directement à une autre personne ?

🌸Quels sont les délais de préparation et de livraison ?

Les commandes personnalisées sont préparées avec soin dans la même journée : pour les commandes à récupérer par le client en Click and Collect. Pour les commandes à livrer, le bouquet est préparé en deux jours et livré en 4 à 6 jours selon votre zone.

Oui, c’est possible 🎁 Il suffit d'indiquer l’adresse du destinataire, pour la livraison et nous emballerons le bouquet avec une présentation raffinée.✨

Questions fréquentes sur les Coffrets

💫Comment personnaliser mon coffret ?

Pour personnaliser votre coffret, il vous suffit de sélectionner les articles qui vous plaisent, puis de choisir le type d’emballage souhaité. Vite, Par ici !
Veuillez noter que certains emballages sont mieux adaptés à certains produits qu’à d’autres.
Pour toute question ou conseil, n’hésitez pas à nous contacter au 07 51 25 60 94.

💫 Offrez-vous un service d’emballage cadeau ?

Oui, nous proposons plusieurs types d’emballages : sacs et boites cadeaux, emballage kraft, cellophane avec ruban, strass, etc.

Ce service est pour l'instant, disponible pour les produits de notre site uniquement.

Pour se faire, il suffit d’ajouter le service d’emballage à votre panier (en plus des produits à emballer).

💫Peut on retourner un coffret personnalisé ?

💫 Acceptez-vous d’emballer des articles qui ne proviennent pas de votre boutique ?

Bientôt, incha ALLAH !

Les coffrets personnalisés étant fait à la demande du client, ne peuvent pas être retournés.

💫C'est quoi le click and Collect (C&C) ?

Le service de click and collect (C&C) consiste à ce que vous passez votre commande sur notre site internet puis, au lieu de payer la livraison, vous passez récupérer à notre siège. Généralement, la commande est préparée au plutard en 2H. En savoir plus en bas de cette page.

Mieux connaître nos services, la FAQ

💫 Les coffrets peuvent-ils être livrés directement à la personne à qui on voudrait l'offrir ?

Oui, vous pouvez entrer l’adresse du destinataire au moment de la commande. Le coffret arrivera directement chez lui, prêt à offrir.

Nous faisons au mieux pour respecter les couleurs et compositions. Certains éléments décoratifs peuvent varier légèrement selon les arrivages.

💫 Les photos des coffrets correspondent elles exactement à ce que je recevrai ?

💫 Puis-je vous confier un message à écrire pour accompagner le cadeau ?

Bien sûr ! Nous pouvons écrire votre message à la main sur la carte de souhaits que vous aurez choisi. Il vous suffit d'indiquer votre message lors de votre commande. Découvrez ici quelques idées de messages chaleureux.

💫Les coffrets sont ils récupérables en click and collect ?

AlhamduliLLAH, tous nos articles sont accessibles en (C&C). Nous privilégions d'ailleurs ce service pour éviter de faire payer les frais de livraison à nos chers clients.